ご安心ください・・・

１ヶ月ちょっと前に、もこすけはiPhoneを新しい機種に変えた。

一晩で、なんとなくは新しいものにいろいろ移行できたけど、１ヶ月以上、悩んでいたことがあった。
それは、
MacのiTunesと新しいiPhoneが同期しない！！！

アナログのもこすけは、明日は同期するかな？　来週は同期するかな？と経過観察してみたが、いっこうに同期せず。　
時間が解決するものではないのだ！

ついに、重い腰を上げ、iPhoneテクニカルサポートセンターに電話して、そこのお姉さんにご指導いただく事を決意。お姉さんと数十分、電話でああでもない、こうでもない、と二人で苦労。

＜結論＞　今使っているMacのOSが古いのでは？？、だから、appleサポートデスクに電話してください、と。


ほう〜〜〜〜、そうなのか。そんな落とし穴だったのか！！

で、appleサポートデスクに電話。
今までの経緯や困っている事を説明。

すると、お姉さんは
” ○○○についてお困りなのですね、わかりました。それは大変不便ですね。私が責任も持ってご案内しますので、ご安心ださい ”、と。

” ご安心ください ”
ホントですか〜〜〜、お姉さん！
このお優しいお言葉に、”ありがとうございます！、お姉さん！！”
と涙ぐみそうになるもこすけでした。


が、しかし、この電話ですんなり、同期作業ができたわけではなく、このあともう２回、appleサポートデスク様のお世話になり、ついに昨日やっと、iTunesとiPhoneが同期したわけです（感無量）。

その後の２回の電話もappleサポートデスクのお姉さん、お兄さんは 
” それは、お困りですね、安心してください・・・・、”と、とても親切にしてくれました（涙）。

客の訴えを繰り返し、共感し、安心感を与える。
さすが、apple様ですな。

これで、やっとiPhoneにiTunesのCD (特にフランス語教材CD）が入ったので、2016年のもこすけの目標 ” 耳を鍛える ” が再開できるわけです。

あ〜〜〜〜、やれやれ。
苦労した。
本当に苦労した。
コンピューター音痴は困りますなあ・・・。